בנינו את זה כי הנוסחה הקיימת לא סבירה

מטפלת שרוצה לנהל קליניקה בישראל בוחרת היום בין אקסל, יומן נייר, מערכת אמריקאית שלא מבינה עוסק פטור, או מערכת מקומית שנבנתה לפני עשור. בכל האפשרויות האלה מישהו אחר יכול לקרוא את מה שכתבת על המטופלים שלך.

החלטנו להתחיל מהצד השני: קודם להחליט שאי אפשר לקרוא, ואז לבנות מוצר שעובד תחת האילוץ הזה. זה הפך כמה דברים לקשים יותר לפיתוח — חיפוש, למשל — ודברים אחרים לפשוטים יותר. תמיכה טכנית שלא יכולה לראות נתונים גם לא יכולה לדלוף אותם.